1.安凌CRM系统产品管理的重要性

产品是客户用于购买的入口，没有产品明细，无法新增订单/购买记录信息。无法正常管理公司售卖。

2.产品设置内容

2.1.产品类别

产品种类众多，为了方便消费者购买，利于企业提高经营管理，安凌CRM产品管理软件可以新增产品类别将产品进行分类管理。

例如立式腰背按摩器、太极推揉器、扭腰器等产品可归为健康器材，对不同的健康医疗器材管理。

辅酶Q系、鱼干油、维生素等产品可归为保健食品，健康食品管理。

产品类别新增方法:

【设置】--【产品】--【产品类别】

界面字段解释

是否微信显示：勾选后此产品类别显示微商城中

虚拟产品：勾选后此产品类别为虚拟产品，虚拟产品不支付出库。

2.2.产品明细

产品用于订单/购买记录中选择产品，产品明细记录产品详情。

产品明细新增方法：

【设置】-【产品】-【产品明细】-新增按钮

所属地区：产品设置所属地区，该地区下的用户可管理对应所属地区下的产品。

产品类别：选择产品类别，归类管理

零售价：用于订单记录、购买记录中售出价格

进货价：记录产品购入时价格，用于采购。

产品积分：产品积分，购买产品后获取所得积分。

使用天数：设置产品使用天数，购买记录自动计算服完日期。

2.3.赠品明细

用于顾客新增赠品，赠品明细中记录赠品详细信息。

2.4.兑换奖品

用于顾客新增领奖，记录兑换奖品所需积分

2.5.产品更名

修改已存在产品名称

更名后产品明细、购买记录对应的原产品名都会变。例如产品名为“健康产品”，更名为清肠胶，原购买过“健康产品”购买记录中产品名为清肠胶，产品明细中的产品名称也会一样被修改。

2.6.套餐产品新增使用

第一步：新增产品勾选【是否为套餐】

注：如果没有字段选择，当前界面点击【界面DIY】录入界面设置将字段调整显示。

第二步：新增套餐单件

第三步：新增购买记录，选择套餐产品，购买记录中生成套餐及套餐子项购买记录

3.产品常见问题

3.1.Q：购买记录中不希望下级看到上级产品？

【设置】-【销售相关】购买记录中是否显示上级产品，选择不显示上级产品

如产品所属地区为广州，广州用户给顾客新增购买记录时，只能查看到所属地区为广州的产品。无法查看上级的产品。

3.2.Q：同一产品需要设置不同的价格能否实现？

【设置】-【销售相关】可以录入相同的产品名称

3.2.Q：产品如何批量上架？

可以将产品快速上架到不同的平台，方便操作。(平台：族康、POS、微商城如需了解更多请联系客服。)

安凌CRM产品设置后，产品名称、种类繁多时能高效管理产品。给企业管理产品节约时间成本。