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系统初始化

安凌CRM中小企业首选客户管理系统刚开通时,需要设置。设置顺序如下: 

地区->权限组->用户 ->产品/赠品地区:根据地区查看客户数据,对数据进行管理。 权限组:用户账号根据权限组的权限设置进行操作系统。  日程:快速、简单、便捷检查员工每日、每周、每月工作计划、进度、成果,让员工忙到重点。  用户:用来登陆系统的账号。根据用户的所属地区和权限组管理操作系统数据。
安凌CRM地区设置
 1.地区设置影响哪些功能?  
地区设置会影响到用户管理、产品管理、客户管理、权限组管理的有效实施。 

用户设置了所属地区,该地区下的用户管理层更加分明。 

客户设置了所属地区,该地区下的客户属于该地区下的用户。用户管理客户细小化、区域化。 

例如:【用户A】所属地区为【总公司】总公司地区的客户属于【用户A】管理;【用户B】所属地区为【广州】广州地区的客户属于【用户B】管理,。

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产品设置了所属地区,该地区下的用户才能支配该地区的产品。

例如:【产品A】所属地区为【广州】,所属地区为【广州】的用户(员工)可支配【产品A】,所属地区为武汉或者是其它地区的用户(员工)查看产品时无法看到【产品A】。

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权限组设置了所属地区,该地区下的用户可以在权限组列表中查看到对应权限组信息。

例如:【销售一部】权限组所属地区为【广州】,【用户A】所属地区为【广州】则【用户A】可以在权限组中看到【销售一部】权限组。【用户B】所属地区为【武汉】则【用户B】在权限中无法看到【销售一部】权限组。

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 2.如何新增地区下级节点?

第一步:“设置”-“组织结构”-“地区节点”,点击“地区节点”,如下图:

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 第二步:点击地区对应倒三角按钮,点击”增加下级“,弹出输入框,如下图:
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安凌CRM地区列表界面名词解释

上级地区:当前地区的上级,图中企业总公司为最高层级显示,所以无上级。

地区名称:当前地区的名称,如果需要修改,可以直接将地区名称进行修改,保存即可。

针对该地区查重:查重方式以“手机号”作为查重匹配,勾选针对该地区查重,则该地区不能添加重复手机号客户,以及其它地区也无法添加该地区已存在手机号客户。

是员工节点:“是员工节点”,若该地区内无员工时,新增日程(日程节点)、发布新闻(部门节点)时,可选择此节点。 

下级地区列表:新增下级地区入口

用户列表:当前地区新增用户

第三步:输入地区名称换行可添加多个地区。点击保存。

3.安凌CRM系统中通过地区结构树形图统一管理公司、员工、客户。

  俗称三树合一功能:地区树管理客户,部门树管理公司信息,日程树管理员工。在系统中为一颗树区分形式进行管理。

4、部门树/日程树

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  若湖北省、武汉市、江岸区、洪山区、光谷地区内都没有员工时,发布新闻(部门节点)、新增日程(日程节点),只显示“总公司”  (总公司下有manager)

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若江岸区内有员工,发布日程、发布新闻可显示江岸区、及其上级武汉市、湖北省、总公司

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若洪山区有员工,发布日程、发布新闻可显示洪山区、及其上级武汉市、湖北省、总公司,不显示下级地区光谷

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若洪山区无员工,设置为员工节点后:

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注:如果某地区是【员工节点】则地区会显示蓝色人型图

中小企业发布新闻可上级武汉市、湖北省、总公司,不显示洪山及其下级地区光谷

注:公司节点 不显示员工节点及其以下节点

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企业员工发布日程可显示洪山及其上级武汉市、湖北省、总公司,不显示下级地区光谷

注:日程节点 不显示员工节点以下节点

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使用安凌CRM管理系统管理客户时,地区树显示为地区节点,地区节点为地区全部节点。

4.安凌CRM管理软件地区设置常见问题

4.1. Q:删除地区时,提示“删除失败,xx地区存在下级”

地区节点存在下级时,地区将无法被删除,按照提示操作需要将下级节点删除后,再删除地区。

4.2. Q:员工新增日程时,日程节点显示为空,无法新增日程

员工登录账号的所属地区节点为员工下级节点时,新增日程时无法显示员工下级节点,所以显示为空,无法新增日程。

用户设置中设置用户(员工)所属地区或者日程范围。

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4.3. Q:为什么我的地区自动变成了员工节点?

当地区下有用户名与地区名称一致时,该地区会自动变为“员工节点”,例如“张三”地区下,有一名用户名也为“张三”,此时该地区自动变为员工节点

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