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安装刷卡机（磁条卡）
1.概述
刷卡机安装流程，请按步骤进行操作，请务必仔细阅读安装。
①、准备刷卡机和会员卡
②、下载刷卡机驱动和浏览器插件
③、安装驱动和插件
④、设置浏览器安全级别（IE浏览器需要设置浏览器安全级别，谷歌浏览器跳过这一步）
⑤、登录系统刷卡
注：若安装谷歌浏览器刷卡插件，IE浏览器刷卡插件不用安装。请二选一安装。
2.准备刷卡机和会员卡
会员卡：磁卡会员卡
磁卡刷卡机：使用USB数据线连接至电脑，指示灯长亮表示连接正常。
3.下载刷卡机驱动和浏览器刷卡插件（点击下面网址自动下载驱动、插件）
刷卡机驱动-1：http://www.onlycrm.com/files/CP210x_Win_7_8_8.1_10.zip
刷卡机驱动-2：http://www.onlycrm.com/files/CP210x_VCP_Win_XP_S2K3_Vista_7.exe
谷歌浏览器刷卡插件：http://www.18crm.com/base/onlywebsocket_setup.exe
IE浏览器刷卡插件：http://demo.18crm.com/base/crm_activex.exe
注：刷卡机驱动-1支持Win7、8、8.1、10等系统，该文件下载后请解压缩，根据电脑属性是64位还是32位，选择对应的插件安装。刷卡机驱动-2支持XP、Win7、Vista等系统，该驱动不用区分电脑是64位还是32位操作系统。根据自己电脑上浏览器选择对应的插件下载二选一。推荐使用谷歌浏览器。若没有谷歌浏览器可以下载安装一个。
谷歌浏览器官方下载地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/
小技巧：如何查看自己的电脑是多少位的操作系统？
鼠标右键点击“我的电脑“选择点击打开”属性”，主要看电脑是多少位、什么操作系统。
刷卡机驱动请根据自己电脑操作系统选择其中一个即可，也可全部下载。
例如：下图是win10的64位操作系统，可下载刷卡驱动-2选择64位插件安装。
4.安装驱动和插件
4.1 刷卡驱动-1安装步骤（适用Win8、8.1、10等系统）
请解压驱动，根据电脑是64位或32位操作系统选择对应插件安装。
看到个提示说明驱动安装完成并且成功。
4.2 刷卡驱动-2安装步骤（适用XP、Win7系统）
双击打开驱动“CP210x_VCP_Win_XP_S2K3_Vista_7.exe”
看到个提示说明驱动安装完成并且成功。
刷卡驱动-1或者刷卡驱动-2安装完成后，右击桌面上的“我的电脑”---“管理”---“设备管理器”查看驱动安装状态。如下图是安装好的状态。
下图为未安装或安装失败时的状态。
4.3 谷歌浏览器-刷卡插件安装
谷歌浏览器安装刷卡插件：OnlyWebSocket.EXE
安装前，请关闭所有浏览器、Word、Excel等程序。用鼠标右键点击插件，选择“以管理员身份安装”，插件打开后，点击“安装”。
安装进度效果图。
安装完成后，安装运行的窗口会自动关闭。看到电脑右下角有如图绿色的图标，即谷歌刷卡插件安装成功。双击打开插件“工具”里如图中选中即可。
提示：若电脑上有安装360安全卫士、QQ电脑管家等安全软件，会提示是否允许执行，请全部选择允许。
提示：若安装失败有红色字体提示，请检查浏览器、Excel等程序是否已关闭。
4.4 IE浏览器-刷卡插件安装
IE浏览器安装刷卡插件：crm_activex.exe
安装前，请关闭所有浏览器、Word、Excel等程序。用鼠标右键点击插件，选择“以管理员身份安装”，插件打开后，点击“安装”。
安装进度效果图。
安装完成后，打开的窗口会自动关闭。
提示：若电脑上有安装360安全卫士、QQ电脑管家等安全软件，会提示是否允许执行，请全部选择允许。
提示：若安装失败有红色字体提示，请检查浏览器、Excel等程序是否已关闭。
5、 IE浏览器设置安全级别（谷歌浏览器无需设置）
刷卡功能目前仅支持IE内核浏览器。建议使用IE8及以上版本浏览器； 也可以使用360或QQ浏览器，但必须选择兼容模式，但不建议使用。
打开浏览器，选择菜单 工具---Internet选项。如果未显示此菜单，可按键盘上的Alt键将会显示。
将网址 *.18crm.com添加到可信站点
安全 -- “可信站点”--“自定义级别” -- “ActiveX控件和插件” 下的子选项全部选择为启用或提示。
Internet-自定义级别-显示混合内容-启用
6.登录系统刷卡
系统登录网址：www.18crm.com
若安装的是谷歌浏览器刷卡插件，可使用谷歌登录系统，QQ浏览器、搜狗、360登录系统后选择急速模式。
若安装的是IE浏览器刷卡插件，请使用IE内核32位浏览器，若360或其他浏览器请选择兼容IE模式。
右上角使用感应卡选项请勿勾选，只有感应卡才需要选择。
打开订单-到店积分刷卡
若插件安装正确会显示版本号
无法加载插件时，将会显示错误信息。若是安装的IE浏览器刷卡插件，请检查使用的浏览器或重新安装插件并设置浏览器安全级别。
常见问题
谷歌浏览器刷卡没有反应？
请看右上是否有提示弹出窗口被拦截，选择允许弹出即可。
IE浏览器刷卡没有反应？
请检查是否也同时安装了谷歌刷卡插件，若是请直接使用谷歌登录CRM 刷卡；若没有安装谷歌刷卡插件，检查下当前使用的浏览器是否为IE8及以版本上。若登录的是360浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器请切换到IE兼容模式。