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 部分人打开不了安凌软件,其他网络正常

 

有没有这样的情况,通过IE浏览器访问百度,新浪等网站都可以正常访问,但是访问安凌CRM系统的时候就会出现打不开的情况?

当然,首先要保证服务器是正常的,其它人也可以访问,只有部分人访问不了。

 

您可以尝试以下的设置:

第一步,检测状态(此步可以略过,直接跳至第二步)

 

 a)开始菜单 - 运行 -  输入 cmd 

 

 

 b)输入 nslookup  www.18crm.com  (域名以实际CRM访问网址为准)

 

 c)回车后查询状态:

 

 

第二步,设置DNS 

 

a),打开桌面右下角网络连接(两个小电脑)的图标(或者打开桌面-网上邻居-查看网络连接)

 

 

b)打开本地连接状态,属性-常规-Internet 协议(TCP/IP)-属性

 

 

c)打开Internet协议(TCP/IP)属性,,输入DNS服务器地址:

 

一般而言,DNS服务都是由你的ISP(互联网服务提供商)提供的,若您不知道,可以暂时使用

 Google提供的免费DNS服务器的IP地址 8.8.8.8 

 

 

填写完成后点击确定,将所有打开的窗口关闭;  

DNS设置完成后可以再次检测一下或者直接打开CRM访问网址;