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订单退货功能

前提:安客宝APP6.0.0.21及以上版本增加了订单退货功能。因此APP需要下载新版本才会有退货功能。

退货操作步骤:

订单新增成功之后,客户想要退货。那么,先搜索到这个客户,点击打开客户详情。在点击打开“订单记录”列表。

在订单列表里找到对应的订单记录打开;打开订单后,在订单顶部会看到“新增退货”按钮,点击即可开始操作退货。

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“新增退货记录"页面,上面部分显示基础信息和退款方式,下面显示的是退货明细。

退货明细默认全退,可以点击“编辑”按钮去修改退货数量和退货金额。

退货记录上面的退款方式里的金额会根据退货明细里的退货金额修改自动改变。

核对退货数量、明细里的金额、退货单里的金额无误后,点击右上角的“√”确认保存退货记录。退货操作完成。

退货记录新增后不支持修改,请谨慎操作。

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退货权限点:

客户管理-订单记录的查看、新增、修改权限;

客户管理-付款记录查看、新增权限;

进销存-退货权限

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